처음으로 품질경쟁력우수기업에 선정되어 이렇게 인사드립니다. 해군보급창은 ‘전승 보장을 위한 공세적 보급지원체계 구축’이라는 비전 아래, 정확·책임·소통·혁신·안전의 핵심가치를 바탕으로 전투부대 중심의 보급지원태세 극대화, 효율적인 선진화 물류환경 구축, 기본에 충실한 소통 중심의 기관 운영을 달성하기 위해 노력하고 있습니다. 이번 선정을 계기로 모든 근무자가 품질경영 마인드를 더욱 내재화하고 최상의 보급지원품질을 보장할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

품질경영 기반 최고품질의 보급지원 서비스 제공
해군보급창은 전군 지원물자 수령, 검수, 저장 및 분배부터 급식·유류·물자정비, 수송지원, 폐물자·지정폐기물 수령, 저장 및 처리 업무를 수행하고 있다. 군수품 담당기관으로서 품질경영 기반의 최고품질의 보급지원 서비스를 제공하고자 전 근무자가 최선을 다해 노력하고 있다. 그 일환으로 첫째, 전략 및 관리시스템을 수립해 기관 미래상 정립부터 중·장기 발전계획, 사업운영계획, 단년도 사업계획의 전략계획 수립시스템을 정립했다.
둘째, 기업문화 및 인재 육성을 위해 ‘선승구전(先勝求戰)의 완벽한 군수지원’이라는 미션을 기반으로 ‘전승 보장을 위한 공세적 보급지원체계 구축’이라는 비전을 수립했으며, 정확·책임·소통·혁신·안전의 핵심가치를 토대로 기관의 문화를 확립했다.
그뿐만 아니라 구성원의 직무능력 배양을 통한 인재 확보 및 조직역량 강화를 위해 경력개발제도(CDP) 운영을 내실화했으며, 일-생활균형 캠페인 인증 획득 및 시행을 통해 일과 삶의 균형된 조직문화도 안착했다. 또한 환경, 안전, 소통 및 제도 분야에서 근로환경 개선을 통한 체감형 근무여건을 조성하기도 했다.
셋째, 정보관리 내실화를 위해 빅데이터 기반 핵심지표(물류처리속도)를 운영·분석하며 보급창 군수 데이터 종합발전계획을 작성해 완벽한 군수지원을 위한 군수 데이터 확보 및 활용을 위해 노력해왔다. 넷째, 품질시스템 정착을 위해 ISO 9001 인증을 획득해 업무 프로세스 표준화·효율화 및 조직 신뢰도와 이미지를 제고했다.
다섯째, 고객만족을 위해 ISO 10002 인증을 획득하여 고객 이탈 방지 및 만족도를 향상시켰다.
이와 더불어 앞으로도 해군보급창은 고객이 감동할 최고품질의 보급지원 서비스를 지속적으로 제공하고 더 나은 보급환경을 만들 수 있도록 추진해 나갈 것이다.