성북구도시관리공단이 국가품질경영 대회에서 서비스혁신 부문을 수상하게 되어 매우 기쁘게 생각하며 감사의 말 씀을 드립니다. 성북구도시관리공단은 성북구민의 복리 증진을 위해 2000년 1월 설립된 지방공기업입니다. 43만 성북구민의 행복을 꽃피우 기 위하여 소통·공감의 구민중심 경영, 공익·수익의 가치혁신 경 영, 안전제일의 경영환경 조성, 신뢰·화합의 인권존중 경영으로 시설물을 관리해나갈 것이며, 언제나 주민과 고객의 목소리에 귀 기울여 위드코로나 시대를 선도적으로 이끌어가는 서비스혁 신 지방공기업으로 거듭나도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

사회적 약자 지원과 약자 배려를 통한 공공책임 우수 기업
성북구도시관리공단은 주민의 복리 증진을 위해 2000년 1월 설립 된 지방공기업으로서 주민의 건강과 여가를 담당하는 문화체육시 설, 영유아의 보육서비스를 위한 육아종합지원센터, 주민의 주차 편 의 제공을 위한 거주자우선주차 및 공영주차장 시설관리 및 운영, 어 려운 이웃을 위한 아름다운 빨래방 운영, 성북구청사 및 길음환승빌 딩관리 등 지역사회 편익 제고에 최선을 다하고 있다.
‘대한민국 으뜸 안전기업공동체’라는 이사장의 경영철학 아래 모든 경영활동을 구민중심, 가치혁신, 안전환경, 인권존중으로 전개하고 있다. 그 결과 지방공기업 경영평가 고객만족도 부문에서 2018년 2019년, 2020년 3년 연속 고객만족도 우수기관 달성으로 고객서비 스 혁신을 주도하는 큰 성과를 이루어냈다.
공단은 지방공기업의 선한 영향력을 발휘해 코로나19 대유행 시 지 역사회 감염병 확산 방지에 힘써 코로나19 극복에 기여했다. 대표 적인 예로 2020년 2월 1차 대유행 당시 감염병 확산방지 활동 및 서울시 긴급 재난지원금 업무를 지원했으며, 2020년 8월 2차 대유 행 때는 성북보건소 콜센터 지원 및 감염병 확산 진원 종교시설 통 제에 힘썼다. 2020년 12월 3차 대유행 때는 석계역 임시선별 진료 소 지원, 코로나19 임시선별진료소 설치 및 백신접종센터 설치 지 원했다. 그리고 최근에는 2021년 7월 4차 대유행 때는 종암 박스파 크 백신센터 지원으로 성북구 코로나19 방역 최일선에서 적극적으 로 대응했다.
이 밖에도 독거노인, 중증장애인, 사회복지시설 보호대상자 등을 대 상으로 ‘방문·수거-세탁-배달’까지 원스톱으로 세탁물을 처리하는 ‘아름다운빨래방’ 사회공헌사업도 진행했다. 앞으로도 공단은 안전 (Safety), 공유(Share), 성과(Output), 소통(Communication)이라 는 슬로건이 말해주듯 지속적인 서비스혁신과 사회적 책임경영을 통해 주민의 삶의 질 향상을 위해 고객 서비스혁신 경영에 최선을 다 할 계획이다.