공군 제82항공정비창은 공군 전투력 극대 화를 보장하는 최정예 정비창이라는 비전 아래 중장기 품질 전략을 수립해 최상의 정비 품질 보증을 목표로 업무를 수행했 습니다. 또한 기관장을 중심으로 전 구성 원이 품질경영 마인드를 갖추고 혁신적인 업무를 수행하는 데 동 참해 생산성 향상과 최상의 품질보증이라는 성과를 달성할 수 있 었다고 생각합니다. 이 자리를 빌려 다시 한번 감사의 인사를 전 합니다. 제82항공정비창은 전군 최초 6년 연속 품질경쟁력우수기 업 선정에 대한 자부심으로 품질혁신을 위해 지속적으로 노력할 것이며, 품질혁신의 선도기관이 되기 위해 최선을 다할 것입니다.



지속적인 방위력 향상과 국방예산 절감에 기여
공군 제82항공정비창은 C-130, F-15K, (K)F-16 전투기, 엔진 및 부품 류 창정비 및 제작을 수행하면서 생산품 결함을 최소화하고 고객 만 족도를 지속적으로 향상시켰다. 이러한 성과를 이루기 위해 82항공 정비창에서는 다섯 가지 부분에서 노력을 기울였다.
첫째, 품질경영 활동의 방향성을 제시해 품질 전략을 활동 중심에서 프로세스 중심으로 개선하고, 세부 전략과제를 도출했다. 둘째, 과학 적 분석 능력 향상을 위해 현장 중심의 품질관리 활동 강화 및 RAM 분석을 시행해 다빈도 결함 품목에 대한 대책을 수립하고, 고장 유 형 영향성 분석을 위해 절차를 수립했다. 셋째, ‘SMART 고객 서비스 추진전략’을 수립하고, 고객 서비스 제공 업무의 체계적인 프로세스 구축 및 고객 만족 대응 전담조직을 구성했으며 고객 니즈 요인별 업무절차 및 활동 방향을 수립했다. 넷째, 각종 인증 및 대외수상을 통한 대외 공신력을 제고했다. 한국생산성본부에서 주관하는 생산 성경영시스템(PMS) 평가에서 군 최초로 ‘LEVEL 6 plus’ 인증을 획득 하고, 한국인정기구로부터 전군 최초로 비파괴시험 분야에 대해 국 가공인시험기관으로 인정받은 후 유지 심사를 통해 비파괴시험 결 과에 대한 품질보증과 공신력을 확보했다.
로이드 인증원 주관 AS 9110 인증, 교육부 주관 공공부문 인적자원 개발 우수기관인증을 취득하고, 교육 기부 진로 체험기관 인증을 추 진해 충청권역 우수기관으로 선정됐다. 또 매년 전국품질분임조경 진대회에서 분야별 대상을 수상, 공군 최초 ISO 14001, ISO 45001 통합인증을 획득했다.
다섯째, 군 책임운영기관으로써 국방부 우수기관으로 선정됐다. 중 장기 경영전략 로드맵을 수립하고 연도별 목표 선정을 통해 창정비 수용률 확대 및 성장을 통해 2020년 180억 원, 2021년 283억 원 국방예산을 절감했다. 제82항공정비창은 현재 중장기 품질 전략을 보완하며, KF-16 성능개량 및 수명연장 사업을 완수해 지속적인 방 위력 향상과 국방예산 절감에 기여할 것이다.