에이알은 지난 40여 년 동안 공조 냉동기 술을 바탕으로 고객에게 최고의 제품과 서비스를 제공한 결과 품질경쟁력우수기 업 21년 연속 선정이라는 좋은 결실을 맺 었습니다. 이번 수상은 그동안 에이알의 제품을 믿고 사용해 주신 고객님이 주시는 영광스러운 수상이라 생각하기에 이 자리를 빌려 전 임직원과 함께 감사의 인사를 드립 니다. 앞으로도 에이알은 ‘고객에게 최고의 제품과 최상의 서비스 를 제공한다’라는 신념 아래 지속적인 품질향상과 서비스 혁신으 로 더 많은 고객에게 수준급의 서비스를 제공할 수 있도록 전사적 인 노력을 기울일 것을 다짐합니다.



성능측정실험실 증설로 기술개발 도모
에이알은 1981년 회사 설립 후, 공조 및 냉동분야의 기술개발에만 전념한 결과, 항온항습기, 클린룸장치, 공조기 등을 생산하는 전문 기업으로 성장했다. 에이알은 1970년대까지 대부분 수입에 의존하 던 국내 냉동공조산업을 발전시키기 위해 전문기술인을 양성하고 기술개발에 주력해 항온항습기의 국산화를 실현했으며, 본사를 비 롯해 서울사무소 전국 8개의 출장소와 2개의 지정점으로 24시간 A/S 서비스 체계를 구축하고 있다.
에이알이 주로 생산하는 항온항습기는 실내공기의 온, 습도를 일정 하게 유지시켜주는 장비로서 대부분 인터넷데이터센터, 기업전산 실, 통신실, 병원의 MRI CT촬영실, 반도체공장, 미술관, 박물관 등에 설치돼 이곳의 첨단장비와 물품을 보호하는 역할을 한다. 현재 국내 외 굴지의 대기업과 병원, 관공서 등 500여 곳의 주요 거래처에 장 비를 공급하고 있으며 조달청의 우수조달제품으로 선정돼 판로 다 변화에 박차를 가하고 있다. 해외시장 개척에도 나서 일본, 호주, 필 리핀, 베트남 등에도 장비를 수출하고 있다. 최근에는 우리나라 대 규모 전산센터에 적합한 자연에너지를 이용한 하이브리드 냉방시 스템 기술을 접목한 항온항습기를 개발해 출시했다.
에이알은 기업부설연구소를 설립해 전문연구인력을 확보하고 끊임 없이 기술개발에 주력하고 있으며 최근에는 성능측정실험실을 증 설해 전문기관 수준의 성능실험실을 구축했다. 이처럼 고객중심서 비스와 품질관리를 꾸준히 강화한 결과 1996년 동종업계 최초로 ISO 9001 인증을 받았으며 2006년 ISO 14001을 받았다. 또한 2006년부터 항온항습기에 IT를 접목한 원격확인시스템을 도 입해 고객사에게 제공하고 있다. 동종업계 최초로 직원실명제를 도 입해 고객업체와 설비별로 담당자를 지정해 항온항습기 원격확인 시스템에서 경보가 발생할 경우 담당자 및 고객담당자에게 즉각 전 달돼 신속하게 대처하고 있다. 이 결과로 2010년 국가품질경영대회 서비스품질우수상을 수상했다.